Perguntas Frequentes
Aqui, você encontrará respostas rápidas e precisas para as dúvidas mais comuns, abrangendo diversos tópicos relevantes aos serviços públicos e às operações da instituição.
Como solicitar vistoria e emissão de certificado?
As vistorias técnicas e a emissão de certificados referentes à segurança contra incêndio e pânico são realizadas mediante solicitação por meio do Sistema Prevenir, disponível em Serviços de Destaque. Nele, o usuário também terá acesso a informações sobre documentação, procedimentos e taxas.
Como ingressar no Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso do Sul?
O ingresso ocorre por meio de concurso público, conforme a necessidade da Administração Pública e previsão legal.Os editais são publicados no Diário Oficial do Governo do Estado, contendo os requisitos, etapas do certame e demais informações.
Como funciona o atendimento do 193?
Após receber a ligação, o atendente registra as informações da ocorrência e realiza uma avaliação técnica.
Em seguida, a equipe operacional mais próxima é acionada para atendimento.
Dependendo da ocorrência, outros órgãos também podem ser mobilizados, como SAMU, Polícia Militar, Polícia Civil, Defesa Civil ou concessionária de energia.
Qual a diferença entre o Corpo de Bombeiros e o SAMU?
O Corpo de Bombeiros atua em ocorrências de incêndios, salvamentos, resgates, acidentes, afogamentos, desastres e outras emergências que envolvam riscos diversos, como atendimento pré-hospitalar de urgências e emergências clínicas, como infarto, AVC, crises convulsivas, problemas respiratórios e outras emergências médicas.
O SAMU é especializado no atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência. Em muitas ocorrências, ambos atuam de forma integrada.
Como agir em casos de enchentes ou alagamentos?
- Evite atravessar ruas alagadas;
- Não entre em enxurradas ou áreas inundadas;
- Caso esteja em um veículo e água cobrir metade dos pneus, saia de dentro imediatamente e se abrigue em local seguro;
- Desligue a energia elétrica, se houver risco de inundação;
- Procure locais elevados e seguros;
- Caso haja risco à vida, ligue imediatamente para o 193.
O que fazer em caso de choque elétrico?
Não toque diretamente na vítima enquanto ela estiver em contato com a fonte de energia.
Desligue a energia elétrica, se isso puder ser feito com segurança, ou utilize um material isolante para afastar a vítima da fonte de eletricidade.
Acione imediatamente o Corpo de Bombeiros Militar pelo 193.
O que fazer em caso de vazamento de gás?
- Feche imediatamente o registro do botijão ou da central de gás;
- Abra portas e janelas para ventilar o ambiente;
- Não acenda fósforos ou isqueiros;
- Não ligue nem desligue aparelhos elétricos;
- Se houver forte cheiro de gás ou risco de explosão, saia do local e ligue para o 193.
O que fazer em caso de incêndio?
- Ligue imediatamente para o 193;
- Se o incêndio estiver isolado em um cômodo, feche as portas e janelas para evitar sua propagação.
- Saia do local com segurança;
- Avise outras pessoas sobre o incêndio;
- Não utilize elevadores;
- Se houver muita fumaça, caminhe abaixado;
- Nunca retorne ao local para buscar objetos pessoais.
- Caso o incêndio seja pequeno e você saiba utilizar um extintor com segurança, tente combatê-lo apenas se não houver risco à sua vida.
O que fazer ao me deparar com alguém se afogando?
Acione imediatamente o Corpo de Bombeiros pelo 193.
Se possível, jogue para a vítima um objeto que flutue, como uma boia, galão ou galho de árvore.
Nunca entre na água para tentar salvar a vítima se você não possuir treinamento, pois você pode virar outra vítima.
O Corpo de Bombeiros faz o resgate de animal em córrego?
Sim, desde que o resgate possa ser realizado com segurança e haja possibilidade técnica de salvamento.
O Corpo de Bombeiros captura qualquer animal?
Não.
O atendimento é destinado principalmente a animais que apresentem risco à população ou ao próprio animal, como serpentes, animais silvestres feridos ou em locais inadequados e outros casos que exijam técnicas específicas de resgate.
Animais domésticos saudáveis e sem risco geralmente são de responsabilidade dos proprietários.
Como evitar ataques de abelhas ou marimbondos?
- Não provoque ou tente retirar enxames;
- Evite barulhos, cheiros fortes e movimentos bruscos próximos às colmeias;
- Mantenha crianças, idosos e animais afastados;
- Feche portas e janelas caso um enxame esteja nas proximidades;
- Se as abelhas começarem a atacar, afaste-se rapidamente, protegendo principalmente o rosto e a cabeça e, se necessário, ligue 193.
Sempre que houver um enxame de abelhas ou marimbondos, devo ligar para o Corpo de Bombeiros?
Não.
O atendimento deve ser solicitado quando o enxame está em local com risco à população, como residências, escolas, hospitais, vias públicas ou locais de grande circulação.
Quando o enxame estiver em áreas isoladas, sem oferecer risco às pessoas, normalmente não há necessidade de intervenção.
O que fazer ao me deparar com abelhas ou marimbondos?
Mantenha distância do enxame e impeça a aproximação de pessoas e animais. Caso identifique um enxame recém-pousado em um local, não tente removê-lo, pois isso pode provocar ataques. Muitas vezes são enxames migratórios que seguem viagem após algumas horas. Caso o enxame ofereça risco à população, acione o Corpo de Bombeiros pelo número de emergência 193.
O Corpo de Bombeiros realiza remoção e poda de árvores?
O Corpo de Bombeiros atua quando a árvore caída ou com risco de queda representa perigo imediato às pessoas ou ao patrimônio. A poda preventiva e a retirada de árvores sem risco iminente são de responsabilidade do proprietário do imóvel ou do órgão municipal competente.
O que devo informar ao ligar para o número de emergência 193?
Ao ligar para o 193, informe com calma
- O que aconteceu;
- A cidade de onde está falando;
- Endereço completo da ocorrência, com pontos de referência;
- Se há vítimas e quantas são;
- Se existe risco imediato à vida;
- Seu nome e um telefone para contato, caso seja necessário.
- Mantenha a ligação até que o atendente finalize o atendimento.
Quando devo ligar para o Corpo de Bombeiros 193?
O número 193 deve ser acionado em situações de emergência que envolvam risco à vida, ao patrimônio ou ao meio ambiente, como incêndios, acidentes de trânsito com vítimas presas às ferragens, afogamentos, resgates, salvamentos, vazamentos de gás ou outras substâncias com risco, choques elétricos, queda de árvores oferecendo perigo, captura de animais que representem risco à população, entre outras ocorrências de competência do Corpo de Bombeiros.Evite utilizar o 193 para informações ou situações que não sejam emergenciais, pois isso pode atrasar o atendimento de quem realmente precisa.